Avaliações e Detalhes do Produto Hawksearch

A plataforma continuou a funcionar de forma confiável e permaneceu fácil de manter. O sistema se tornou mais fácil de gerenciar ao longo dos anos, à medida que melhores informações do nosso catálogo atualizaram muitos dos campos que o sistema usa para retornar resultados. A capacidade de resposta da equipe de suporte, quando surgem dúvidas, continua a ser um destaque da nossa experiência. A plataforma também continuou a lançar atualizações regularmente, introduzindo capacidades de busca mais fortes e ferramentas, enquanto acompanha um setor em evolução. É claro que a plataforma está sendo ativamente desenvolvida e melhorias são lançadas regularmente para melhorar sua usabilidade e a experiência geral do cliente. Nossa equipe está animada para ver seus avanços contínuos com a Busca Inteligente e a Busca por Conceito. À medida que a busca impulsionada por IA se torna cada vez mais comum, é ótimo ver a HawkSearch continuar a investir nessas capacidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área para melhoria futura poderia ser a adição de um chatbot integrado com inteligência artificial treinado na documentação completa e nas melhores práticas do Hawksearch. À medida que a plataforma continua a investir em capacidades de busca com IA, ter uma maneira interativa de fazer perguntas, solucionar problemas de configuração ou até mesmo acessar nossos próprios relatórios e regras em nosso ambiente tornaria a ferramenta ainda mais acessível e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hawsearch é o melhor provedor de mecanismos de busca para nossa organização B2B. Sua plataforma oferece a melhor experiência para nossos clientes com uma interface muito amigável, sem mencionar seus recursos impulsionados por IA que estão constantemente se ajustando com base nas tendências de buscas no site, tornando-se uma solução de baixa manutenção para qualquer organização. Além disso, sua equipe de desenvolvimento e suporte é de primeira linha e está pronta para ajudar com quaisquer problemas e solicitações de melhorias/personalizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das funcionalidades padrão do sistema não estavam funcionando, mas isso se devia a restrições na interface com nossa plataforma de comércio eletrônico e sistemas de terceiros. No entanto, em um curto período de tempo, eles foram rápidos em colaborar com nossos fornecedores de terceiros e implementá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como a plataforma Hawksearch é fácil de navegar e usar. É fácil de manter diariamente. A plataforma também possui muitas ferramentas que podem melhorar seu site. A equipe da Hawksearch também é muito solidária. Quando temos ideias sobre novos recursos para nosso site e precisamos do suporte da Hawksearch, eles são sempre prestativos e dispostos a fazer brainstorming conosco. Há muitos relatórios disponíveis na ferramenta também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas áreas do Hawksearch podem ter muitas "coisas" criadas nelas e não há uma maneira eficaz de organizar as regras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso, variedade de recursos incluindo merchandising, fixação, regras de impulsionamento/ocultação ou regras vinculadas a atributos específicos, etc. A implementação foi rápida e tivemos nossos ambientes de sandbox e produção funcionando em pouco tempo. Nosso gerente de projeto, junto com os especialistas técnicos da Hawksearch, são rápidos em resolver problemas que surgem e oferecem soluções e não apenas remendos temporários. Estou satisfeito com o mecanismo de busca e nossa escolha de seguir com a Hawksearch como nosso fornecedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma crítica para o Hawksearch, há um ano eu teria mencionado o Relatório, mas agora a funcionalidade de Relatório inclui tudo o que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no HawkSearch é que ele combina relevância precisa para B2B com forte controle de merchandising e recomendações, de modo que a descoberta melhora a experiência do cliente e se torna uma alavanca de desempenho mensurável em nosso ambiente multimarcas.” Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HawkSearch é poderoso, mas maximizar o valor requer disciplina em torno de atributos, sinônimos e governança de merchandising. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de usar e entrega os resultados de busca que estamos procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos quedas ocasionais onde ele para de funcionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos uma relação de trabalho incrível com a equipe por trás do HawkSearch. Eles são receptivos a perguntas e estão abertos a descobrir como melhorar o produto para novas funcionalidades inovadoras. O processo de integração foi tranquilo, entregue no prazo e dentro do orçamento. O produto tudo-em-um, fácil de usar, faz bem o trabalho para as necessidades diárias de "searchandising". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitas inovações novas em IA, para as quais nosso negócio não vê necessidade neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso. Conversão de unidade de medida! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Tudo o que você gostaria em um agente de busca está incluído. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de aprender e funciona bem para o uso diário. Descobrimos que é tanto confiável quanto flexível. No geral, faz o que precisamos sem ser excessivamente complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os relatórios poderiam ser mais detalhados. Algumas tarefas exigem mais etapas do que o esperado, o que pode desacelerar um pouco as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é robusto e inovador. Ele possui grande escalabilidade na forma de recursos e complementos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos dificuldades em conseguir uma integração limpa com o Magento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.